Dịch nội dung song ngữ bằng AI: khi nào dùng được, khi nào cần người

AI dịch nhanh và rẻ hơn nhiều so với thuê dịch giả cho mọi nội dung, nhưng không phải nội dung nào cũng nên giao hết cho AI. Ranh giới nằm ở chỗ nội dung đó cần giữ đúng sắc thái thương hiệu, hay chỉ cần đúng nghĩa là đủ.

Dịch đúng nghĩa và dịch đúng giọng là hai việc khác nhau

AI dịch đúng nghĩa đen rất tốt, câu văn thông tin, mô tả sản phẩm, tài liệu kỹ thuật thường ra bản dịch dùng được ngay. Nhưng với nội dung cần giữ cá tính thương hiệu, khẩu hiệu, bài viết truyền cảm hứng, câu chuyện thương hiệu, dịch từng chữ đúng nghĩa chưa chắc đã đúng cảm giác. Một câu tiếng Việt gần gũi có thể dịch sang tiếng Anh mà nghe trang trọng khác hẳn, hoặc ngược lại.

Cách dùng AI dịch hiệu quả hơn dịch máy thông thường

Khác với công cụ dịch máy truyền thống chỉ dịch từng câu độc lập, khi dùng AI có thể cho nó biết trước bối cảnh, đây là nội dung cho ngành gì, đối tượng đọc là ai, giọng điệu mong muốn ra sao, để bản dịch giữ được tinh thần thay vì chỉ đúng từng từ. Cách làm này cho kết quả gần với bản dịch của người hơn nhiều so với dán nguyên văn vào công cụ dịch thông thường.

Khi nào vẫn nên có người kiểm tra lại

Với nội dung công khai ra bên ngoài, đặc biệt là nội dung pháp lý, hợp đồng, hay bất kỳ đâu sai sót có thể gây hiểu lầm nghiêm trọng, bản dịch AI luôn cần người thông thạo cả hai ngôn ngữ đọc lại trước khi dùng. AI đôi khi dịch sai một chi tiết nhỏ nhưng quan trọng, ví dụ đơn vị tiền tệ hay điều khoản thời hạn, mà người đọc lướt qua rất dễ bỏ sót.

Giữ thuật ngữ nhất quán giữa hai ngôn ngữ

Một vấn đề hay gặp khi dịch nhiều bài theo thời gian là cùng một thuật ngữ nhưng mỗi lần AI lại dịch một kiểu khác nhau, gây khó hiểu cho người đọc quen thuộc với cách gọi cũ. Nên giữ một danh sách thuật ngữ cố định, tên sản phẩm, tên chức danh, các cụm từ chuyên ngành, để cung cấp cho AI mỗi lần dịch, thay vì để nó tự quyết định lại từ đầu.

Chi phí và tốc độ so với thuê dịch giả

Với khối lượng nội dung lớn, đều đặn, ví dụ mô tả sản phẩm cho hàng trăm mặt hàng, dùng AI hỗ trợ dịch trước rồi người kiểm tra lại thường nhanh hơn nhiều so với dịch tay toàn bộ từ đầu, dù vẫn cần thời gian cho bước kiểm tra. Với nội dung ít, quan trọng, ví dụ một trang giới thiệu công ty chỉ viết một lần, có thể vẫn nên để người dịch trực tiếp ngay từ đầu, khỏi mất công qua lại nhiều bước.

Xây quy trình song ngữ ổn định

Với doanh nghiệp thường xuyên cần nội dung song ngữ, việc dịch không nên là bước tách rời cuối cùng mà nên là một phần của quy trình sản xuất nội dung ngay từ đầu, viết bản gốc rõ ràng, dễ dịch, tránh chơi chữ khó chuyển ngữ, rồi mới đưa qua bước dịch và kiểm tra lại.

MADIAD hỗ trợ một số doanh nghiệp dựng quy trình nội dung song ngữ này, đặc biệt khi cần truyền thông ra thị trường quốc tế.